REGOLAMENTO E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

REGOLAMENTO
Il contraente, prima di procedere all’acquisto del biglietto, è tenuto a prendere visione dell’allegato regolamento. L’acquisto del pass implica accettazione delle prescrizioni in esso contenute.
Note generali ed avvertenze
La manifestazione si svolge nel centro della città di Morbegno, che non viene chiuso al traffico veicolare. Limitatamente al centro storico l’accesso con veicoli sarà consentito ai soli residenti.
Le degustazioni avranno per lo più luogo all’interno di cantine interrate disposte su più livelli ed a varie profondità; gli spazi sono raggiungibili esclusivamente percorrendo antiche scale in pietra. Si tratta di luoghi sotterranei anticamente destinati alla conservazione del vino e più in generale degli alimenti; come tali essi si presentano freschi per temperatura, maggiormente umidi e meno illuminati rispetto ai piani soprastanti. E’ dunque necessario prestare, da parte del visitatore, particolare attenzione nel percorrere le scale, riponendo il calice nell’apposita tasca.

1        L’acquisto ed utilizzo dei pass è consentito esclusivamente ai maggiori di anni 18; per i trasgressori è previsto il ritiro dei pass da parte del personale autorizzato.

2        Nei giorni della manifestazione, dalle ore 15.00 alle ore 05.00 è fatto divieto di detenere, su aree pubbliche, bevande alcoliche in contenitori non sigillati, ad esclusione del bicchiere ufficiale della manifestazione.
I trasgressori ne subiranno il sequestro da parte del personale autorizzato e delle forze dell’ordine.

3        Al raggiungimento del numero massimo di pass venduti, le casse saranno chiuse anticipatamente.

4        Nelle cantine è vietato fumare.

5        È vietato l’ingresso in cantina con animali.

6        La discesa nelle cantine non è assistita da montascale; si sconsiglia l’accesso alle persone con disabilità motorie.

7        È altresì sconsigliato l’accesso alle persone che soffrono gli ambienti angusti, sotterranei e/o affollati.

8        Si consiglia di indossare abbigliamento e calzature adeguate ai luoghi come sopra descritti.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1 – Organizzatore
2 – Oggetto del servizio
3 – Modalità di pagamento
4 – Conferma dell’acquisto
5 – Sicurezza
6 – Modalità di ritiro e consegna
7 – Acquisto da parte dei minori di 18 anni
8 – Esclusione del diritto di recesso e divieto di annullamento dell’acquisto
9 – Evento rinviato o annullato
10 – Trattamento dei dati personali
11 – Reclami
12 – Leggi applicate e foro competente

1        ORGANIZZATORE

Consorzio Turistico di Morbegno, di seguito definito “Consorzio” avente sede in Via Pretorio, 19, a Morbegno (SO), p.iva 00996460143.

2        OGGETTO DEL SERVIZIO

Il servizio consiste nella fornitura da parte del Consorzio del servizio di prevendita di titoli validi per l’accesso alla manifestazione Morbegno in Cantina, di seguito definiti “pass” per mezzo del sito web www.morbegnoincantina.it.
I prezzi dei pass sono da intendersi IVA compresa.

3        MODALITA’ DI PAGAMENTO

E’ possibile effettuare i pagamenti delle relative transazioni on-line con carta di credito MASTERCARD, VPAY, VISA, MAESTRO, MY SI, attraverso il circuito KeyClient Cartasì con il POS Virtuale X-Pay.

4        CONFERMA DELL’ACQUISTO

Se il pagamento è andato a buon fine il sistema visualizza on-line la conferma d’ordine, che recherà l’indicazione “Grazie. Il tuo ordine è stato ricevuto”.

Successivamente al completamento della transazione, l’utente riceverà una e-mail di conferma dell’acquisto effettuato, con indicazione dei pass acquistati e modalità di ritiro dei titoli di accesso selezionati. Il Consorzio declina ogni responsabilità per il mancato recapito della e-mail di conferma nei suddetti termini, ove il relativo recapito non sia stato reso possibile a causa dell’inserimento da parte dell’utente di dati errati o non validi all’interno del modulo on-line di richiesta dei dati anagrafici dell’utente.

L’utente può comunque stampare la ricevuta dell’acquisto tramite l’opzione STAMPA/PRINT.

5        SICUREZZA

Per garantire la massima sicurezza, le transazioni on line degli acquisti con www.morbegnoincantina.it vengono effettuate tramite secure server, che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer), in base al quale il Consorzio NON VIENE MAI MESSO A CONOSCENZA dei codici utilizzati dall’utente per l’attivazione della propria carta, ma riceve esclusivamente da parte del terzo gestore della piattaforma di pagamenti elettronici un numero d’ordine di conferma del buon fine della transazione alla conclusione della stessa.

6        MODALITA’ DI RITIRO E CONSEGNA

Il cliente deve presentarsi al PUNTO RITIRO prevendite in Piazza Bossi a Morbegno presentando la conferma d’ordine stampata ed un documento di identità per il ritiro del titolo di accesso e il kit di degustazione.

7        ACQUISTO DA PARTE DEI MINORI DI ANNI 18

Per procedere all’operazione di acquisto on-line, il sistema chiede di dichiarare che l’età dell’utente sia superiore a 18 anni.

8        ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO E DIVIETO DI ANNULLAMENTO DELL’ACQUISTO

Posto che il Contratto e/o il Vs. acquisto ha per oggetto la fornitura di prodotti e servizi relativi al tempo libero e per la fornituta di essi sono previsti una data ed un periodo di esecuzione determinati, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo, ovvero il diritto di recesso è escluso.

Il cliente non è autorizzato al rimborso o alla sostituzione dei titoli di accesso acquistati.

9        EVENTO RINVIATO O ANNULLATO

Nel caso di rinvio o annullamento dell’evento Morbegno in Cantina, il Consorzio comunicherà al Cliente, modalità e tempistiche per la richiesta di sostituzione o rimborso.

In ogni caso il Consorzio non sostituirà il pass nell’eventualità in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto ovvero se il pass di ingresso sia stato rubato o risulti anche parzialmente illeggibile in quanto presentato dal Cliente non perfettamente integro.

10      TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il cliente prende atto che i dati forniti saranno trattati dal Consorzio conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, art.13 D.lgs 196/2003.

11      RECLAMI

Per qualsiasi osservazione o reclamo relativi al servizio su www.morbegnoincantina.it, si prega di inviare comunicazione alla mail info@morbegnoincantina.it, specificando nome, cognome, indirizzo di residenza, mail e motivazione del reclamo entro 30 giorni dall’acquisto. Tutte le richieste riceveranno una risposta entro i 30 giorni successivi al ricevimento della segnalazione.

I commenti degli utenti sono sempre molto utili, in quanto momento importante di confronto che consente di offrire un servizio sempre più corrispondente alle vostre esigenze.

12      LEGGI APPLICATE E FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia concernente gli acquisti on-line effettuati dal cliente utilizzando il sito www.morbegnoincantina.it, competente è il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore stesso.